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Residenti nell'UE
Se risiedi nell'Unione Europea ("UE"), potresti avere il diritto di presentare un reclamo alla piattaforma di risoluzione delle controversie online (ODR) della Commissione Europea. Questa piattaforma consente ai consumatori dell'UE di risolvere le controversie relative agli acquisti online di beni e servizi senza dover ricorrere a un procedimento giudiziario.
Risoluzione delle controversie internazionali
Se risiedi al di fuori dell'Unione Europea e degli Stati Uniti, potresti avere accesso a servizi di risoluzione alternativa delle controversie (ADR) forniti dalle autorità competenti del tuo Paese o della tua regione. Questi servizi possono offrire ai consumatori un mezzo per risolvere le controversie relative agli acquisti online di beni e servizi senza dover ricorrere a un procedimento giudiziario. Per ulteriori informazioni, consulta le agenzie locali per la tutela dei consumatori o le piattaforme di risoluzione delle controversie online disponibili nella tua zona.
Restrizioni
LE PARTI CONVENGONO CHE QUALSIASI ARBITRATO SARÀ LIMITATO ALLA CONTROVERSIA TRA LE PARTI INDIVIDUALMENTE. NELLA MISURA MASSIMA CONSENTITA DALLA LEGGE, (A) NESSUN ARBITRATO SARÀ COLLEGATO AD ALTRI PROCEDIMENTI; (B) NON VI È ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ PER QUALSIASI CONTROVERSIA DI ESSERE ARBITRATA SU BASE DI AZIONE COLLETTIVA O DI UTILIZZARE PROCEDURE DI AZIONE COLLETTIVA; E (C) NON VI È ALCUN DIRITTO O AUTORITÀ PER QUALSIASI CONTROVERSIA DI ESSERE INTRODOTTA IN UNA PRESUNTA CAPACITÀ RAPPRESENTATIVA PER CONTO DEL PUBBLICO IN GENERALE O DI ALTRE PERSONE.
Eccezioni all'arbitrato
Le Parti concordano che le seguenti Controversie non sono soggette alle disposizioni di cui sopra in materia di arbitrato vincolante: (a) qualsiasi Controversia volta a far valere o proteggere, o relativa alla validità di, qualsiasi diritto di proprietà intellettuale di una Parte; (b) qualsiasi Controversia relativa a, o derivante da, accuse di furto, pirateria, violazione della privacy o uso non autorizzato; e (c) qualsiasi richiesta di provvedimento ingiuntivo. Qualora la presente disposizione venga ritenuta illegale o inapplicabile, nessuna delle Parti sceglierà di sottoporre ad arbitrato qualsiasi Controversia rientrante nella parte della presente disposizione ritenuta illegale o inapplicabile e tale Controversia sarà decisa da un tribunale di giurisdizione competente tra i tribunali sopra elencati per giurisdizione, e le Parti concordano di sottoporsi alla giurisdizione personale di tale tribunale.
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